Comportamento do consumidor para estratégia de marketing
Este curso enfoca na compreensão profunda do consumidor e reformula as técnicas de dados como ferramentas táticas para usar no contexto da teoria das ciências sociais.
- 3 de outubro de 2022
- aprendizado on-line com sessões interativas ao vivo
- USD $ 2200
- português, espanhol e inglês
Inscreva-se com um desconto de 10% até o dia 23 de agosto.
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Sobre o curso
Nosso curso de oito semanas enfoca em como as teorias das ciências sociais fornecem maneiras de compreender o consumidor, satisfazer suas necessidades e motivá-lo. Você aprenderá a aplicar essas teorias para chegar ao entendimento do cliente orientado por dados, recomendar ações de marketing e testar possíveis métodos de ação. Ao longo do curso, o participante será capaz de entender como a análise de marketing pode ser uma ferramenta poderosa para a investigação e desenvolvimento da ação de marketing.
Você aprenderá a:
- Definir um objetivo de negócios em termos do que queremos que o consumidor pense, sinta ou faça;
- Enquadrar uma resposta desejada do cliente dentro de um modelo conceitual baseado na teoria das ciências sociais;
- Usar dados para fornecer informações sobre o comportamento do consumidor e determinar o método de ação adequado;
- Estabelecer e apresentar um plano para testar a eficácia da ação de marketing que você recomenda
Ao completar o curso, você poderá:
- Persuadir os líderes de negócios e marketing a resolver problemas de marketing, colocando o cliente no centro do processo de tomada de decisão estratégica.
- Defender uma solução centrada no cliente com base em dados e apresentar usando um modelo conceitual persuasivo.
- Recomendar um plano de marketing com base em sua compreensão profunda do consumidor.
- Elaborar uma estrutura para avaliar a eficácia do seu plano de marketing.
- Receber um certificado de conclusão da Universidade de Chicago e ser parte da rede UChicago.
Para mais informações
Perspectiva de carreira
$
6
mil
A média salarial de um analista de consumer insights no Brasil.
18.2%
A taxa de crescimento mercado de análise de clientes até 2025
$
24.2
B
O valor estimado do mercado de análise de clientes até 2025
Possibilidades de atuação para profissionais dedicados a insights de clientes
- Diretor de marketing
- Gerente de consumer insights
- Especialista em consumer insights
- Pesquisa de consumidor
- Especialista em customer data
- Analista de customer insights
- Especialista em customer service
- Diretor de consumer insights
- Analista de insights
- Analista de pesquisa de mercado
- Strategic planner
Conheça seus instrutores
Stephen Hersh – mestre em artesInstrutor no curso Comportamento do consumidor para estratégia de marketing Read More
Experiência
Stephen Hersh foi vice-presidente e diretor de estratégia na Leo Burnett Advertising, onde trabalhou por 23 anos. Ele também atuou como head de planejamento de contas na agência de marketing interativo Leapnet. Antes disso, trabalhou como diretor de estratégia na Ammirati Puris Lintas Advertising e no planejamento estratégico de contas na Mullen Advertising. Hersh possui uma consultoria que trabalha com pesquisa de mercado e estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos. Suas áreas de especialização abrangem estratégia de comunicação e marca, pesquisa de opinião, teoria psicanalítica e a aplicação da ciência social ao marketing e a problemas sociais. Hersh ministra o curso de Consumer Insight no Programa de Comunicações Integradas de Marketing da Northwestern University na Medill School. Ele também foi professor adjunto de Comportamento do Consumidor na Kellogg Graduate School of Management da Northwestern University. Stephen está atualmente envolvido em pesquisas sobre questões de saúde e bem-estar na comunidade indígena dos EUA como afiliado do Centro de Pesquisa Indígena e Nativa Americana da Northwestern University. Ele é coautor de publicações revisadas por pares sobre diagnóstico e tratamento psiquiátrico e neuropsicologia. É mestre em psicologia pela Northwestern University.
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Metodologia e aprendizagem a distância
Nossos cursos de aprendizagem online são criados para apoiar seu objetivo específico de desenvolvimento pessoal. Os cursos combinam a aprendizagem on-line com sessões interativas ao vivo, a fim de reforçar suas competências e otimizar o seu tempo. Combinamos a teoria acadêmica e o conhecimento empresarial com a aplicação prática e real. Por meio das sessões on-line, você terá a oportunidade de interagir com os instrutores da Universidade de Chicago e os seus parceiros.
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